L'inbound recruiting : buzz word ou véritable outil de recrutement ?

Quiet quitting, onboarding, sourcing… Avec la déferlante des concepts RH en -ing, vous avez sûrement vu passer l’Inbound Recruiting lors de votre veille. Cette méthode d’acquisition de talents vise à attirer des candidats qualifiés de façon continue plutôt que de les rechercher de manière réactive à chaque besoin de recrutement. Alors, quelques années après son apparition dans les glossaires RH, l’inbound recruiting a-t-il fait ses preuves ? Voici la réponse de la Team We Feel Good.

Inbound Recruiting : définition et enjeux

L’inbound recruiting prend sa source chez son frère jumeau du service marketing. En effet, l’inbound marketing s’est répandu dans les entreprises en quête de nouveaux clients, en apportant une réponse à la lassitude des prospects face aux démarches commerciales intrusives. La philosophie est simple : démontrer son expertise par le contenu et apporter des réponses pertinentes aux internautes pour les aider à résoudre leurs problématiques, et les attirer in fine vers son offre de service ou son produit. Plutôt que d’approcher des prospects qui ne sont pas forcément dans une phase d’achat, on va plutôt chercher à attirer à soi une audience cible en évangélisant et en informant. Une fois que ces prospects arrivent à maturité et expriment une intention d’achat, ils entrent alors dans un traitement commercial plus direct.

L’inbound recruiting s’appuie sur une logique similaire, puisqu’il consiste à produire et diffuser du contenu RH qui saura attirer l’attention de votre cible RH. En connaissant le profil de votre candidate persona, son parcours professionnel et ses leviers motivationnels, vous serez à même de lui parler efficacement en lui exprimant votre proposition de valeur RH au travers de contenus authentiques et pertinents. Les candidats pourront alors, au fil de vos publications, mieux cerner l’ADN et les différenciateurs de votre entreprise pour s’y projeter plus facilement.

Chez We Feel Good, on en est convaincus : l’inbound recruiting est une façon habile d’augmenter votre visibilité en tant qu’employeur, de constituer un vivier de talents prêts à vous rejoindre et donc de fluidifier vos processus de recrutement 🙌🏼

4 étapes pour mettre en place l’Inbound Recruiting

Attirer des candidats potentiels

La première étape de l’inbound recruiting consiste à attirer des candidats, et les bons s’il vous plaît ! Si l’objectif est de générer des candidatures concrètes, toutes les candidatures ne sont pas pour autant qualifiées. Passer plus de temps à les trier qu’à échanger avec les meilleurs talents peut vite s’avérer contre productif. L’enjeu est donc de savoir parler à votre cœur de cible RH pour créer un filtre naturel et attirer à vous des profils qui auront vraiment leur place chez vous. En 2 mots, il faut savoir être attractif ET sélectif.

Si vous ne connaissez pas bien votre cible, nous vous conseillons de définir votre candidate persona pour savoir à qui vous allez vous adresser. Il vous sera alors plus facile de capter l’attention de vos futurs talents au bon moment, avec le bon message et sur les bons canaux. Pour y parvenir, la création et la diffusion de contenus seront les murs porteurs de votre démarche d’inbound recruiting ! ✏️

Il s’agit de créer des contenus qui vous ressemblent et qui auront un écho chez votre candidat cible. Les formats et supports sont presque infinis :

• Votre site carrière avec des textes captivants, des photos de votre équipe et de vos bureaux
• Des pages d’offres d’emploi bien optimisées pour le référencement (pensez à intégrer les bons mots-clés liés au poste et à la ville notamment !) 
• Un blog corporate à dimension RH pour informer sur vos actualités, vos engagements et vos projets RSE par exemple
• Une vidéo de présentation de votre entreprise pour permettre l’immersion
• Des interviews de collaborateurs ambassadeurs de votre marque
• Des carrousels ou infographies sur vos pratiques ou avantages RH

Tous ces contenus pourront ensuite être partagés à votre communauté sur les réseaux sociaux et via une newsletter pour impacter durablement votre marque employeur et votre attractivité auprès de nouveaux talents.

Convertir les internautes en candidats

Vous avez réussi à attirer l’attention de chercheurs d’emploi parfois passifs, la deuxième étape implique de les convertir en candidats actifs. La convivialité de votre espace carrière, le copywriting de vos pages web, le ton de vos annonces de recrutement, l’ADN qui transpire des photos et vidéos de votre entreprise… tous ces ingrédients seront décisifs pour déclencher une intention de candidature.

À vous d’écrire des textes convaincants et de déployer des appels à l’action engageants pour inviter les candidats à agir d’une façon ou d’une autre :

• postuler à une offre d’emploi
• envoyer une candidature spontanée
• s’inscrire à votre newsletter
• s’abonner à vos réseaux sociaux
• vous contacter par message

Ainsi, vous allez pouvoir récolter des informations sur vos nouveaux candidats et vous serez alors en mesure d’interagir avec eux, d’en savoir un peu plus sur leur parcours et le poste qu’ils recherchent. Pour arriver à vos fins, il est essentiel de soigner l’expérience offerte aux internautes sur votre site en y intégrant des informations pertinentes, des formulaires de contact bien conçus, et des pages web qui s’adaptent bien aux terminaux mobiles. Votre marque employeur est déjà en jeu à cette étape ! ⭐️

Recruter les meilleurs candidats

Recevoir une candidature, c’est déjà une belle victoire ! Si le profil en question vous intéresse et que vous souhaitez le convaincre de vous rejoindre, plusieurs actions sont alors envisageables :

• le contacter rapidement pour lui proposer un entretien
• lui partager des détails sur le déroulement de votre processus de recrutement
• lui envoyer quelques informations complémentaires sur votre entreprise
• lui apporter des conseils pour ses futurs entretiens avec vous

Une démarche de proximité qui ne pourra qu’envoyer de bons signaux à votre future recrue potentielle. Si vous n’avez en revanche pas de retour, ce n’est pas perdu pour autant. À vous de le relancer régulièrement pour maintenir le lien en lui partageant des contenus attractifs qui le convaincront de vous rejoindre (via des emails, newsletters ou SMS personnalisés).

Parfois même, ce candidat ne sera pas recruté pour le poste initialement à pourvoir. Mais s’il s’agit d’un profil prometteur, il viendra enrichir votre vivier de talents pour sauter sur une future opportunité chez vous. Nous voici en plein dans le « talent nurturing » !

Fidéliser vos talents

Votre candidat a accepté de vous rejoindre, bonne nouvelle pour votre service RH ! Attention tout de même, car le travail n’est pas encore terminé… Une fois l’intégration de votre nouvelle recrue réussie grâce à une stratégie d’onboarding bien rodée, il faudra veiller à son engagement et à sa fidélité sur la durée 🤝

Les attentes des candidats et collaborateurs ont grandement évolué sur les dernières années, et vous devez intégrer autant que possible ces ingrédients dans votre proposition de valeur RH :

• Améliorer continuellement la qualité de vie au travail
• Préserver l’équilibre vie pro / vie perso
• Donner du sens aux missions en fixant un cap clair et commun
• Organiser des événements en interne pour souder les équipes
• Informer régulièrement sur l’évolution et les perspectives de votre entreprise
• Valoriser vos collaborateurs avec du feedback managérial

Mieux encore, pensez à impliquer vos talents dans vos recrutements pour en faire des salariés ambassadeurs. Cela peut se faire via la mise en place d’un programme de cooptation, ou d’une campagne de recrutement collective via des posts LinkedIn par exemple ! Si vous prenez soin de vos collaborateurs, ils parleront positivement de votre entreprise et deviendront spontanément des ambassadeurs, créant ainsi un cercle vertueux et une attractivité RH durable 🌱

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Vous l’aurez compris, l’inbound recruiting crée un chemin naturel qui guide les candidats vers votre entreprise, et contribue ainsi à optimiser vos processus de recrutement. C’est toute votre image de marque employeur et votre attractivité RH qui s’en retrouvent bonifiées sur la durée. Pour mettre en place efficacement cette stratégie au sein de votre entreprise, n’hésitez pas à faire appel à la team We Feel Good et à son expertise en marque employeur ! 

Optimisez votre processus de recrutement

Découvrez dans le replay toutes les étapes pour mettre en place l'Inbound Recruiting !