Tendances RH

Multiplions les expériences de marque !

Multiplions les expériences de marque !
We Feel Good - Morgan Gutter

écrit par

Morgan Gutter

Concepteur Rédacteur RH

Dans le monde des RH aujourd'hui, la cohérence est reine. Cette cohérence ne concerne pas uniquement la réputation en tant qu’employeur, mais également l’image véhiculée par l’entreprise au sein de la société toute entière. Pour que la marque soit lisible de manière globale, il faut aligner les expériences : expérience de marque, expérience candidat, expérience client, expérience collaborateur, etc…  les expériences autour de la marque sont multiples ; Elles sont liées et interconnectées en permanence. 

Évitons les dissonances cognitives !

Lorsque vos collaborateurs et le grand public reçoivent le même message, cela renforce votre positionnement et votre crédibilité sur le marché. Un message aligné montre que vous savez qui vous êtes et où vous voulez aller. C'est rassurant, c'est inspirant pour un candidat, mais aussi vos collaborateurs, vos partenaires… oui, l'alignement de la marque employeur avec la marque Corporate, mais aussi la marque commerciale c’est comme avoir le vent en poupe. C'est un sacré accélérateur pour vos activités. Il faut donc penser de manière globale. 

Une culture d'entreprise renforcée

Quand la marque employeur et la marque Corporate se reflètent mutuellement, cela crée un sentiment d'appartenance fort chez les collaborateurs. Ils se sentent plus engagés, car ils peuvent facilement s'identifier aux valeurs, à la mission et à la vision de l'entreprise. C'est comme faire partie d'une grande famille qui partage les mêmes rêves et ambitions ! Créer un attachement à la marque employeur, c’est sentir aussi qu’on navigue tous dans le même bateau, et qu’à l’externe, on peut être fier d’en parler. Tout le travail sur les raisons d’être entrepris ces dernières années, a permis de donner un nouveau cap à la ligne éditoriale de la marque employeur aujourd’hui. C’est structurant, donc une bonne chose, non ?

Attraction des talents : Double impact !

Imaginez être un candidat à la recherche de son prochain défi professionnel. Trouver une entreprise qui, non seulement parle votre langue en tant que client, mais aussi en tant que candidat potentiel ? C'est parfait ! L'alignement des marques et des expériences place l'entreprise sur les bons rails pour ceux qui cherchent une culture alignée sur leurs valeurs personnelles. Moins de bullshit, c’est toujours bon à prendre…

RH et Com, une communication facilitée

Lorsque la marque employeur et la marque Corporate sont alignées, les efforts de communication deviennent beaucoup plus simples et efficaces. Plus besoin de jongler entre différents messages ou tonalités. Tout est fluide, tout coule de source. Un méga coup de pouce pour la communication. C'est un gain de temps, d'énergie, mais surtout, c'est une manière de toujours rester authentique dans ses interactions. Conclusion, les RH ont tout à gagner à travailler avec la com… et inversement !

Résilience en temps de crise

Les crises sont inévitables, mais une entreprise dont l’image interne et l’image externe sont en parfaite harmonie a plus de chances de naviguer ces tempêtes avec plus d’agilité… et d’en ressortir plus fort ! Les collaborateurs, comprenant parfaitement les valeurs et la mission de l'entreprise, peuvent devenir de véritables ambassadeurs, rassurant les clients et les partenaires. Un cercle vertueux…

L'alignement de la marque employeur avec la marque Corporate et la marque commerciale n'est pas seulement une "bonne idée", c'est une stratégie gagnante. Dans un monde où tout évolue si rapidement, c'est cette harmonie qui fera la différence. Alors, prêts à faire vibrer votre entreprise au diapason ?

Blog

3 articles à lire également.