Si vous évoluez dans le domaine du recrutement, vous avez certainement constaté qu’une belle offre d’emploi ne suffit plus pour attirer les meilleurs talents. Les candidats d'aujourd'hui cherchent bien plus qu'un simple travail ; ils veulent une expérience qui les valorise et les enchante dès le premier contact avec votre entreprise. Dans ce nouvel article, découvrez nos conseils pour offrir une expérience positive à vos candidats, avec des astuces concrètes à expérimenter à chaque étape du processus de recrutement ! 💡
Pour offrir une expérience inoubliable à vos candidats, il est essentiel de commencer par vous intéresser à leurs attentes dès le début de votre processus de recrutement. Un peu d’empathie s’il vous plaît. En France, une étude menée par OpinionWay révèle que 86 % des candidats estiment que la qualité de leur expérience de recrutement impacte directement leur perception de l'entreprise. Ça a le mérite d’être clair ! 😉
Prenons un exemple concret… Imaginons que vous soyez responsable du recrutement pour une entreprise dans la Tech. Avant de lancer une nouvelle campagne de recrutement, vous pourriez organiser des groupes de discussion ou un sondage en ligne avec vos collaborateurs actuels et des candidats récents, afin de comprendre ce qu'ils apprécient le plus dans un processus de recrutement. Grâce à ces échanges croisés, vous pourriez découvrir que les candidats attachent par exemple une grande importance à la communication tout au long du processus, ou encore à des formats d’entretien plus interactifs pour les mettre à l’aise.
Fort de ces informations, vous pourrez ainsi ajuster votre propre méthode de recrutement en incluant des évolutions en faveur de vos candidats et des attentes qu’ils ont lorsqu’ils recherchent leur futur défi professionnel ! 😉
Le processus de candidature peut être un véritable casse-tête pour de nombreux candidats. En France, selon une étude de Robert Half, 37 % des candidats ont déjà abandonné une candidature en ligne en raison de sa complexité. Faire autant d’efforts pour être visible par des internautes, leur présenter vos opportunités d’emploi, pour qu’à la fin, ils renoncent à devenir candidats... Un beau gâchis, non ?
Une situation qui rappelle étrangement le monde du e-commerce, avec la notion assez frustrante de « panier abandonné ». Vous étiez si près du but !
Pour éviter cette situation, nous vous encourageons à suivre régulièrement le taux de conversion de vos offres d’emploi. Que ce soit sur votre site carrière ou un jobboard, divisez le nombre de candidatures reçues par le nombre de visiteurs de votre page. Un taux de conversion de 1 % signifie par exemple que tous les 100 lecteurs de votre annonce de recrutement, un seul devient candidat. Voilà un premier indice, même si ce KPI peut être expliqué par d’autres facteurs, notamment l’attractivité de votre offre en elle-même.
Si votre formulaire de candidature se situe sur une page différente de votre offre d’emploi, c’est encore mieux, car vous pourriez cette fois diviser le nombre de candidatures réellement reçues par le nombre de consultations de ce fameux formulaire. Si un internaute ne le remplit pas complètement et abandonne, il est probable que ce ne soit plus l’offre d’emploi le problème, mais bien le processus de dépôt de candidature ! 🤔
Après avoir examiné ces données et en avoir déduit un « taux d'abandon », vous serez à même de simplifier cette démarche pour vos candidats. Idéalement, privilégiez les champs et les éléments vraiment indispensables pour une première récolte de candidatures, et complétez avec d’autres documents plus tard dans votre processus de recrutement. Assurez-vous également que votre page de candidature soit bien mobile friendly, et proposez par exemple une option de candidature via LinkedIn pour permettre aux candidats de postuler plus rapidement et facilement. Grâce à ces changements, votre entreprise pourrait bien constater une augmentation significative du nombre de candidatures reçues.
Dans le monde digitalisé d'aujourd'hui, une communication claire et transparente est essentielle pour entretenir l'engagement des candidats et rester connecté à eux. En France, selon une enquête de Welcome to the Jungle, 75 % des candidats estiment que la transparence dans la communication d’une marque est la caractéristique la plus importante pour créer une expérience candidat positive.
Si vous êtes responsable du recrutement pour une start-up en pleine croissance par exemple, prenez l’habitude après chaque entretien d’envoyer un email personnalisé à chaque candidat pour les remercier de leur temps et leur fournir des informations sur les prochaines étapes du processus. Chaque personne s’implique en postulant et en se préparant avant un entretien, alors il est important que vous soyez impliqué en retour. Pour garder le contact, vous pourriez aussi créer une page FAQ au sein de l’espace carrière de votre site web, en répondant aux questions les plus fréquemment posées par vos candidats. Nous voici au cœur de l’inbound recruiting ! Grâce à ces initiatives, vos candidats se sentiront plus informés et engagés tout au long du processus de recrutement !
Chaque candidat est unique, avec ses propres centres d’intérêt et aspirations. Pour bâtir une expérience candidat vraiment mémorable, soyez attentif à bien personnaliser l'expérience en fonction des besoins de chaque candidat. Un challenge pas si simple nous direz-vous !
Supposons que vous recrutiez pour un poste de responsable marketing dans une entreprise de mode. Vous remarquez que l'un des candidats mentionne son intérêt pour la durabilité environnementale dans sa lettre de motivation. Lors de l'entretien, discutez avec lui de vos initiatives éco-responsables et des possibilités pour le candidat de contribuer à cette démarche.
En montrant aux candidats que vous prenez en compte leurs convictions et leurs valeurs, vous renforcez leur engagement et leur motivation à rejoindre votre entreprise. Un très bon signal en termes d’attractivité RH et de marque employeur ! 😍
Offrir une expérience candidat conviviale et encourageante est donc absolument essentiel pour devenir un employeur qui sait attirer et retenir les meilleurs talents. En comprenant les attentes des candidats, en simplifiant le processus de candidature, en communiquant de manière transparente et en personnalisant vos interactions avec les talents, vous pouvez créer une expérience positive qui renforcera la réputation de votre entreprise et fidélisera vos talents pour les années à venir.